Очистите свои данные, чтобы улучшить свою цепочку поставок

Уменьшение проблем с несоответствием данных приводит к более тесному и надежному сотрудничеству в цепочке поставок.

Серьезные сбои в цепочках поставок, вызванные пандемией COVID-19, возможно, и позади, но это не обязательно означает, что мировые цепочки поставок теперь работают гладко.

Поскольку компании стремятся улучшить сотрудничество с ключевыми поставщиками, несоответствие данных в цепочках поставок часто может помешать их усилиям. Когда 43% малых предприятий даже не отслеживают свои запасы (и это только одна статистика), вероятность недопонимания и сбоев между партнерами тревожно высока.

Однако при правильной тактике данные могут стать преимуществом, а не слабостью.

Проблемы с использованием данных о цепочке поставок часто начинаются с того, как разные бизнес-подразделения — внутри одной компании или с партнерами — рассчитывают ключевые показатели эффективности и определяют свой язык данных. Слишком часто каждая из различных групп в цепочке поставок имеет свой собственный способ расчета данных.

Без какой-либо формы унификации и обсуждения это может легко привести к ситуации, когда разные группы сообщают о совершенно разных показателях (и совершенно разными способами), что приводит к путанице и несоответствию в отношении успеха и проблем цепочки поставок. Это особенно проблематично для компаний, на которые распространяются правила использования данных и требования безопасности. Любое несоответствие или нарушение, возникающее из-за различий в терминологии, также может привести к серьезным проблемам с соблюдением требований.

По этой причине вам и вашим партнерам следует заранее потратить некоторое время на определение единой терминологии данных, которую вы будете использовать в своем партнерстве. Установление общих определений или способов расчета определенных точек данных поможет всем отслеживать и оценивать результаты цепочки поставок.

Это требует процесса сотрудничества между внутренними бизнес-подразделениями и внешними партнерами, чтобы заранее четко определить язык данных и ключевые показатели эффективности. Создание последовательного, повторяемого процесса, который можно масштабировать вместе с вашей организацией, гарантирует, что отчетность и аналитика данных останутся согласованными, даже если компания добавляет в свою цепочку поставок новые продукты, внутренние бизнес-подразделения или внешних партнеров.

Сегодняшние предприятия имеют больше данных о цепочке поставок, чем когда-либо прежде, но чаще всего они фактически не могут использовать эти данные. Я называю это недугом измерения мелочей — попытка измерить все неэффективным способом, что в конечном итоге оставляет вам много данных, которые вы не знаете, как использовать.

Кроме того, разрозненность данных может привести к переизбытку ручной работы, поскольку руководители переключаются между программами и пытаются вручную вводить данные из одного программного обеспечения в другое. Такая установка подвержена ошибкам (средняя частота ошибок при вводе данных вручную составляет 1%) и, несомненно, отнимает много времени.

Реальное воздействие этого подхода заключается в том, что лидеры сосредотачиваются на черной работе, а не на важной работе, добавляющей ценность. Джаред Уорд, основатель и генеральный директор Luminous, объясняет, как эта проблема может легко проявиться в работе цепочки поставок компании, вызывая огромную неэффективность и возможности для ошибок.

«Без интегрированной платформы члены команды попадают в ловушку, пытаясь переключаться между различными системами и решениями для сбора идей и данных. Один своенравный щелчок позволяет легко выполнить двойной ввод данных в одной программе, не передавая при этом никаких данных в другую. Эти ошибки могут быстро усугубляться, в результате чего вы получаете неточную или неполную информацию».

Чтобы выбраться из ловушки жонглирования данными, Уорд рекомендует организациям использовать платформу, которая интегрируется с существующими источниками данных, чтобы обеспечить «единую точку истины» для данных. Это поможет вам избежать рутинной работы и сосредоточиться на самом важном. Он добавляет: «Хорошая платформа помогает членам команды лучше управлять вашими системами инвентаризации, заказами на поставку и многим другим, поскольку все эти взаимосвязанные данные легко доступны в едином пространстве».